База знаний

1. На главной странице нажмите «Войти» → «Регистрация».
2. Выберите роль — «Ученик» или «Преподаватель». От выбора зависит, какие поля формы появятся дальше (у преподавателя — ещё фото, описание и предметы, которые он ведёт).
3. Заполните имя, фамилию, email, возраст, пароль. Если вам меньше 18 лет, появится отдельная галочка «Согласие законного представителя» — без неё форма не отправится.
4. Отметьте согласие на обработку персональных данных (и, для преподавателя, согласие на публикацию анкеты) и нажмите «Зарегистрироваться».
5. На указанную почту придёт письмо со ссылкой подтверждения. Пока вы по ней не перейдёте, войти в личный кабинет нельзя — так мы убеждаемся, что почта настоящая и принадлежит вам. Если письмо не пришло за несколько минут, проверьте папку «Спам», а на странице входа есть ссылка «Отправить письмо подтверждения ещё раз».

Для преподавателя регистрация — это ещё и заявка на проверку модератором. Подробнее — в разделе «Преподавателю» → «Как зарегистрироваться репетитором».

Кнопка «Личный кабинет» в шапке сайта (для вошедших) открывает меню с разделами:

• Профиль — сводка: у преподавателя тут ученики и рейтинг, у ученика — преподаватели и результаты тестов.
• Моя подписка — тарифы на ИИ-функции, см. ниже.
• Уведомления — лента событий: новые заявки, проверенные задания, ответы в чате и т.д.
• Настройка профиля — имя, email, пароль, фото. Смена email и пароля требует подтверждения кодом на почту.
• Настройка уведомлений — какие события присылать на сайт, а какие ещё и на почту (см. ниже).

О большинстве событий (новое сообщение, ответ на заявку, проверенное домашнее задание, напоминание о занятии за полчаса) сайт сообщает двумя способами: колокольчик с числом в шапке и, если включено, — письмо на почту.

1. Личный кабинет → «Настройка уведомлений».
2. У каждого вида уведомлений — два переключателя: «на сайте» и «на почту». По умолчанию включено всё.
3. Отключите ненужное и сохраните.

Переписка возможна только между учеником и преподавателем, у которых есть принятая заявка на обучение друг к другу, — открыть чат с посторонним нельзя.

1. Раздел «Мои контакты» в шапке — список всех, с кем есть переписка.
2. Выберите собеседника слева — справа откроется история сообщений.
3. Сообщения приходят мгновенно, пока открыта страница; на телефоне список контактов и сама переписка — два отдельных экрана, между ними кнопка «Назад».

Когда занятия с конкретным человеком заканчиваются (заявка отозвана или преподаватель отказался от ученика), переписка остаётся доступной для чтения ещё полгода, но новые сообщения в неё отправить уже нельзя.

1. Видеозвонок начинает преподаватель — кнопка «Видеозвонок» в разделе «Преподавание» (открывается в новой вкладке).
2. Ссылка на созданную комнату автоматически уходит ученику уведомлением — оттуда он и присоединяется, отдельно её искать не нужно.
3. Звонок работает прямо в браузере, без установки программ: браузер спросит разрешение на камеру и микрофон — их нужно разрешить.

Составление тестов, домашних заданий, конспектов и презентаций силами ИИ — платная функция с бесплатными пробными попытками. Без подписки эти функции продолжают работать вручную — платной является именно помощь ИИ.

1. Раздел «О сайте» → «Тарифы» — публичная страница с описанием планов и стоимостью, доступна и без входа.
2. Чтобы оформить или изменить подписку — личный кабинет → «Моя подписка»: там же видно текущий тариф, дату окончания и историю оплат, там же кнопка отключения автопродления.
3. Оплата проходит через Робокассу; после успешной оплаты тариф включается сразу.

Отзыв о преподавателе может оставить только ученик, у которого с ним была принятая заявка на обучение, — и один раз на одного преподавателя.

1. Откройте анкету преподавателя (например, из «Мои преподаватели») и нажмите «Оставить отзыв».
2. Поставьте оценку и, при желании, напишите текст.
3. Преподаватель видит отзывы о себе в разделе «Отзывы обо мне» и может ответить на них.

1. Раздел «Поддержка» — в личном кабинете (меню «Личный кабинет» → «Поддержка»). Он доступен только после входа на сайт.
2. Нажмите «Задать вопрос», напишите тему и сам вопрос. Можно приложить картинку или PDF (кнопка-скрепка), а снимок экрана — вставить из буфера (Ctrl+V).
3. Сначала ответит ИИ-консультант по этой базе знаний. Если ответ помог — нажмите «Задача решена». Если нет — просто напишите, что осталось непонятным: вопрос получит сотрудник поддержки. Если ответа в базе знаний нет, консультант сам передаст вопрос сотруднику.
4. Когда оператор примет заявку, её статус сменится на «Обрабатывается», и вы сможете переписываться с ним прямо в заявке. О каждом ответе придёт уведомление.
5. Решённая заявка переходит в «Закрытые» и доступна только для просмотра 180 дней. Если вы не отвечаете 3 дня после ответа поддержки, заявка закрывается сама. Новый вопрос — новая заявка; одновременно открытыми может быть не больше трёх.

Два способа — оба ведут в раздел «Наши преподаватели».

1. Самостоятельно: откройте список, посмотрите предметы, стоимость занятия и отзывы у каждой анкеты, нажмите «Подробнее» у подходящей.
2. С помощью ИИ-подбора: на той же странице кнопка «Оставить запрос на обучение» — опишите словами, что нужно (предмет, класс, цель, удобное время), и система подберёт подходящих преподавателей из тех, у кого открыт набор.

1. На странице выбранного преподавателя — кнопка «Отправить заявку», коротко опишите, что нужно.
2. Преподаватель увидит заявку в своих «Запросах» и примет её или откажет; вы получите уведомление с ответом.
3. После принятия заявки открывается чат с преподавателем, и он сможет назначать вам занятия, задания и тесты.

Список принятых преподавателей — «Обучение» → «Мои преподаватели». Оттуда же можно отказаться от преподавателя, если занятия больше не нужны, — отдельной кнопкой на его карточке.

1. Раздел «Обучение» → «Домашние задания» — список выданных вам заданий с дедлайнами и статусами.
2. Откройте задание, при необходимости прикрепите файл с решением и нажмите «Отправить на проверку».
3. Преподаватель проверяет и либо принимает работу, либо отправляет на доработку с комментарием — вы получите уведомление в обоих случаях.

1. Тест, назначенный преподавателем, появляется в разделе «Обучение» → «Курсы» или напрямую по ссылке из уведомления.
2. Открыв тест, отвечайте на вопросы по порядку — если у теста стоит ограничение по времени, таймер виден на странице.
3. После отправки результат сразу виден в разделе «Результаты тестов», а по неправильным ответам можно запросить разбор — объяснение, почему ответ неверный.

Курс — это набор уроков, материалов и тестов преподавателя, собранный по теме. Доступ к конкретному курсу открывает сам преподаватель.

1. Раздел «Обучение» → «Курсы» — список курсов, к которым у вас есть доступ.
2. Внутри курса — уроки по порядку; пройденные отмечаются отдельно от ещё не открытых.

1. «Обучение» → «Справочные материалы» — файлы и конспекты, которые открыл вам преподаватель.
2. «Обучение» → «Презентации» — то же самое для презентаций; открываются во встроенном просмотрщике слайдов.
3. В просмотрщике презентации есть кнопка полноэкранного режима (значок в углу слайда) — удобно смотреть с телефона.

Раздел «Обучение» → «Моя успеваемость» — сводка по всем предметам и преподавателям сразу: результаты тестов, сданные задания, посещённые занятия за выбранный период.

1. «Войти» → «Регистрация», роль «Преподаватель».
2. Заполните личные данные, добавьте фотографию (обязательна — по фото анкету выбирают) и описание себя и своего подхода к занятиям.
3. Добавьте предметы: название, стоимость и длительность занятия по каждому — можно добавить несколько.
4. Отметьте согласие на обработку данных и отдельно — согласие на публикацию анкеты (без него анкета не может появиться в общем списке преподавателей).
5. Отправьте форму, подтвердите почту по ссылке из письма (см. «Общее» → «Регистрация и вход») — и заявка на преподавание уходит на проверку модератору.
6. Пока заявка на проверке, доступна только страница её статуса (личный кабинет → «Профиль») — там же можно отозвать заявку или, если её вернули на доработку, отредактировать и отправить заново.
7. После одобрения приходит уведомление, и открывается полный функционал — анкета появляется в общем списке преподавателей.

1. Раздел «Преподавание» → «Запросы» — заявки от учеников, которые хотят у вас заниматься.
2. Откройте заявку, посмотрите, что написал ученик, и примите или отклоните.
3. После принятия ученик появляется в «Мои обучающиеся», с ним открывается чат, ему можно назначать занятия, задания и тесты.

1. «Преподавание» → «Мои обучающиеся» — список принятых учеников с быстрым доступом к каждому.
2. На карточке ученика — его расписание занятий, домашние задания, успеваемость и история оплаченных занятий.
3. Расписание задаётся днями недели и временем; отмеченное проведённым занятие списывает его из числа оплаченных.

1. «Преподавание» → «Курсы» → «Создать курс».
2. Укажите название и описание курса.
3. Внутри курса добавляйте уроки, материалы и тесты по порядку — так вы собираете программу занятий по теме.
4. Откройте доступ к курсу нужным ученикам на странице курса — только у них он появится в разделе «Курсы».

«Уроки» в меню — это учебный контент (конспект, тема занятия), который можно включать в курсы. Само занятие с конкретным учеником по расписанию отмечается на его карточке, см. «Мои обучающиеся и расписание».

1. «Преподавание» → «Уроки» → «Создать урок» — заголовок и текст (конспект); формулы набираются как обычно, отображаются уже в читаемом виде.
2. Готовый урок можно добавить в любой курс.

1. «Преподавание» → «Материалы» — своя библиотека файлов (конспекты, шпаргалки, сборники задач).
2. Загрузить свой файл: кнопка загрузки, перетащите файл или выберите с устройства.
3. Составить с ИИ: отдельная кнопка — опишите тему, и материал соберётся автоматически по вашим существующим материалам и курсам; черновик можно отредактировать перед сохранением. Расходует одну попытку из тарифа (см. «Общее» → «Тарифы»).
4. Откройте доступ нужным ученикам через «Доступ к материалам» — так же, как для курсов.

1. «Преподавание» → «Тесты» → «Создать тест».
2. Вручную: добавляйте вопросы по одному — одиночный выбор, множественный выбор, текстовый ответ; для каждого укажите правильный ответ.
3. С ИИ: кнопка «Составить с ИИ» — укажите тему и число вопросов, черновик появится сразу, его можно поправить перед сохранением (расходует попытку из тарифа).
4. При необходимости включите ограничение по времени.
5. Назначьте тест ученику или добавьте его в курс.
6. Проверить присланные ответы и, если нужно, дать разбор по ошибкам — там же, где виден результат ученика.

1. На карточке ученика («Мои обучающиеся» → выбрать ученика) — раздел «Домашние задания» → «Выдать задание».
2. Опишите задание вручную или составьте с ИИ по теме (расходует попытку из тарифа) — в обоих случаях можно прикрепить файл и поставить срок сдачи.
3. Когда ученик пришлёт решение, вы увидите его в списке заданий — примите работу или отправьте на доработку с комментарием, что не так.

1. «Преподавание» → «Презентации» → «Создать презентацию».
2. С ИИ: укажите тему — черновик слайдов (заголовки, тезисы, при желании иллюстрации) соберётся автоматически, его можно отредактировать перед сохранением (расходует попытку из тарифа).
3. Загрузить готовый файл: отдельная кнопка — принимает PDF и PowerPoint (.pptx), каждая страница становится слайдом в том же просмотрщике.
4. Откройте доступ ученикам и, при желании, включите полноэкранный просмотр прямо в демонстрации на занятии.

1. «Преподавание» → «Группы» → «Создать группу».
2. Укажите название, добавьте дни и время занятий — можно несколько слотов в неделю.
3. Добавьте учеников в группу из списка своих обучающихся.
4. Отмечать занятие проведённым и выдавать домашние задания можно сразу всей группе — на странице группы, а не каждому ученику по отдельности.

1. «Преподавание» → «Видеозвонок» — создаёт комнату и открывает её в новой вкладке.
2. Ссылка на комнату автоматически приходит ученику уведомлением.
3. Если случайно создали вторую комнату — сайт предложит закрыть прежнюю, чтобы у ученика не оказалось двух разных ссылок одновременно.

1. «Преподавание» → «Моя нагрузка» — сколько занятий проведено и запланировано за период.
2. «Доход» на той же странице — сумма по проведённым занятиям за выбранный период, с возможностью выгрузить в файл.

«Преподавание» → «Отзывы обо мне» — все отзывы учеников, с возможностью ответить на каждый. Отзыв нельзя удалить самому — если он нарушает правила, обратитесь к модератору через обратную связь.

1. Отказаться от конкретного ученика: на его карточке — кнопка «Отказаться от обучающегося», укажите причину. Заявка уходит на рассмотрение, ученик получает уведомление.
2. Отказаться от статуса преподавателя целиком: личный кабинет → «Настройка профиля» → «Отказаться от статуса преподавателя», тоже с указанием причины и тоже через рассмотрение — статус меняется не мгновенно.